Poslední aktualizace: 21. června 2026
Tyto podmínky používání upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek basin-swan.com (dále jen "my" nebo "poskytovatel") a návštěvníky a uživateli těchto stránek (dále jen "vy" nebo "uživatel").
Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím webové stránky nepoužívejte.
Název: basin-swan
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Poskytujeme následující služby v oblasti digitálního wellbeingu a produktivity:
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře vyjadřujete závazný zájem o naše služby.
Smlouva o poskytnutí služeb vzniká potvrzením objednávky z naší strany e-mailem. V potvrzení uvedeme detaily služby, cenu a další podmínky.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
Platba je splatná na základě vystavené faktury bankovním převodem. Splatnost faktury je obvykle 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
Služba bude poskytnuta po připsání platby na náš účet.
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba ještě nebyla zahájena.
Pokud byla služba na vaši žádost zahájena před uplynutím 14denní lhůty, zaniká vaše právo na odstoupení od smlouvy.
Pro zrušení nebo přesunutí dohodnutého termínu konzultace či workshopu platí:
Naše služby jsou vzdělávacího a poradenského charakteru. Neposkytujeme lékařskou, psychologickou ani jiné odborné zdravotní služby.
Výsledky práce s námi se mohou u jednotlivých osob lišit. Nezaručujeme konkrétní výsledky a nenese odpovědnost za nedosažení očekávaných přínosů.
Pokud trpíte závažnými psychickými nebo zdravotními obtížemi, doporučujeme konzultaci s odborným lékařem či psychologem.
Všechny informace, které nám poskytnete v rámci našich služeb, jsou důvěrné. Bez vašeho souhlasu je nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy to vyžaduje zákon.
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, loga a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
Není povoleno kopírovat, šířit nebo jinak používat obsah těchto stránek bez našeho písemného souhlasu.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:
Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů a je v souladu s nařízením GDPR.
Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, máte právo podat reklamaci. Reklamaci podejte písemně na e-mail [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O vyřízení vás budeme informovat e-mailem.
V případě sporu preferujeme smírné řešení. Pokud nedojde k dohodě, můžete se obrátit na:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na těchto webových stránkách.
Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].